De gemeenteraad van Tilburg maandagavond besloten om te stoppen met het gebruik van X (voorheen Twitter) als communicatiemiddel met haar inwoners. Dit besluit werd genomen tijdens een raadsvergadering waarin de voor- en nadelen van het platform uitvoerig werden besproken. Het besluit roept niet alleen vragen op over de toekomst van gemeentelijke communicatie, maar plaatst Tilburg ook in een bredere context van andere Nederlandse gemeenten die worstelen met de rol van sociale media in hun communicatiebeleid.
Waarom stopt Tilburg met X?
Tijdens de vergadering werden verschillende argumenten aangevoerd voor het beëindigen van het gebruik van X. Een belangrijk punt was de veranderde aard van het platform sinds de overname door Elon Musk. Gemeenteraadsleden gaven aan dat X steeds minder geschikt is geworden voor betrouwbare en constructieve communicatie. Het platform wordt geassocieerd met polarisatie, desinformatie en een afname van gebruikersbetrokkenheid. Daarnaast werd benadrukt dat de algoritmische veranderingen op X ervoor zorgen dat berichten van de gemeente minder zichtbaar zijn voor inwoners, wat de effectiviteit van het medium ondermijnt.
Forum voor Democratie (vertegenwoordigd door Pim Kooke) stelde tijdens de vergadering kritische vragen over dit besluit. Kooke vroeg zich af of het stoppen met X niet een politieke keuze was, ingegeven door de controverses rondom Elon Musk en de vrijheid van meningsuiting op het platform. Hij benadrukte dat X nog steeds een groot bereik heeft en dat het belangrijk is om als gemeente aanwezig te blijven op platforms waar veel inwoners actief zijn. Daarnaast vroeg hij of er alternatieven zijn die dezelfde toegankelijkheid en snelheid bieden als X.
Hoe doen andere gemeenten het?
Tilburg is niet de eerste gemeente die haar aanwezigheid op X heroverweegt. In steden als Amsterdam en Utrecht is er al langer discussie over de rol van sociale media in gemeentelijke communicatie. Sommige gemeenten hebben ervoor gekozen om hun activiteiten op X te minimaliseren en meer in te zetten op platforms zoals Instagram, Facebook en LinkedIn, waarvan politicie in de waan zijn dat die een breder en minder gepolariseerd publiek bereiken. Andere gemeenten, zoals Rotterdam, blijven voorlopig actief op X, maar evalueren regelmatig de effectiviteit van het platform.
Een opvallend voorbeeld is de gemeente Amsterdam, die in 2023 besloot om X alleen nog te gebruiken voor crisiscommunicatie, zoals bij noodsituaties. Dit besluit werd genomen na een evaluatie waaruit bleek dat het platform steeds minder effectief was voor reguliere communicatie. Gemeenten lijken dus steeds vaker te kiezen voor een meer strategische en selectieve inzet van sociale media.
Wat betekent dit voor de inwoners van Tilburg?
Het besluit van Tilburg om te stoppen met X roept vragen op over hoe de gemeente haar inwoners in de toekomst zal bereiken. Tijdens de vergadering werd aangegeven dat de gemeente meer wil inzetten op andere kanalen, zoals haar eigen website, nieuwsbrieven en platforms als Instagram en Facebook. Ook werd gesproken over het belang van offline communicatie, zoals buurtbijeenkomsten en fysieke brieven, om inwoners te bereiken die minder actief zijn op sociale media. Yeah right, that will work ;)
Toch blijft de vraag of het stoppen met X niet leidt tot een verlies van bereik, vooral onder jongere inwoners en mensen die gewend zijn om via sociale media op de hoogte te blijven van gemeentelijk nieuws. Forum voor Democratie wees erop dat het belangrijk is om te blijven investeren in laagdrempelige en toegankelijke communicatiekanalen.
Conclusie
Het besluit van Tilburg om te stoppen met X past in een bredere trend van gemeenten die kritisch kijken naar hun aanwezigheid op sociale media. Hoewel het begrijpelijk is dat de gemeente zich wil distantiëren van een platform dat steeds meer geassocieerd wordt met polarisatie en desinformatie, blijft het belangrijk om te zorgen voor een breed en toegankelijk communicatiebeleid. De vragen van Forum voor Democratie onderstrepen dat dit besluit niet alleen een praktische, maar ook een politieke dimensie heeft.
De komende tijd zal moeten blijken of Tilburg erin slaagt om haar inwoners op andere manieren effectief te bereiken. Het is duidelijk dat de discussie over de rol van sociale media in gemeentelijke communicatie nog lang niet voorbij is.
Comments